开店的服装创业者如何打赢竞争战呢?

2019-10-25 17:31:08 5

顾客购物时的状态,取决于真诚热情的服务,你让顾客感到宾至如归,顾客才能跃跃欲试。另外,待客之道,在于心。当你精神饱满地迎接每一天,使店里充满生机活力,顾客自然会聚集过来。既要做到热情,又要用心,用自己的真心去为客人提供力所能及的服务,对待老顾客时,应心怀感恩,给予其一些物质上的奖励,即使赠品是一张纸,顾客也还是会高兴的。用诚意去对待客人,让客人能够感觉到舒适,就是小本开服装店的最高境界。

服装市场上很难找到一种没有竞争对手的行业,一条街上,一个社区里你会发现有两三家便利店,两三家美发店,服装店可能有十几家,小吃跟餐饮那就更多了。没有一个行业没有竞争对手。那么,投资开店的创业者如何打赢竞争战呢? 最好的策略就是在创业之初就规划研究出自己的竞争力与对抗其他竞争者的策略。

第一招:模仿

既然服装创业者缺乏经验,那么不妨就去模仿。所谓模仿,就是不管商品内容、空间大小、空间设计、空间内容价格、商圈位置等都模仿竞争对手。 模仿策略看起来简单、有效,但是使用起来优缺点也比较明显。 再说缺点。中国人做生意一窝蜂,这和模仿是分不开的。当看到一个成功赚钱的生意,不到一年的时间,市场上绝对会有一批新的竞争者争相进入。所以说,仅仅皮毛的模仿可以积累经验,但是能否就此有长远的发展却很难说。 而且还有另外一个问题。那就是在一个既定的市场中,“竞争者已建立了”,招求不败“第一”的印象,后进者只会被认为“第二”或“模仿者”。这些后进者如果迟迟不能确定自己的核心竞争力,那就不但不能打击或抢走“第一”的市场与生意,反而更增强竞争者“第一”和“老大”的地位。自己的处境可能就会很尴尬。

第二招:攻击

商业竞争,有时候单凭守是守不住的,如果看准机会,一定要敢于出招,攻击对方。 攻击策略之运用,就在于正面向敌人攻击。既然正面,就要打击敌人的致命弱点,强调自己的优点。这个策略运用最有名的是温蒂汉堡向麦当劳攻击之“牛肉在哪里”的策略。温蒂攻击对手汉堡里看不到牛肉,只有温蒂汉堡不但看得到牛肉,还有足量的牛肉。 输赢立即就出来了。就比如你开了一家服装店,市场中竞争者林立,那么你如何攻击对手呢?你可以把你的店最大的优点放射出来,比如售后非常好,可以7天无理由退换之类的。

第三招:躲开

对手强弱不同,能战则战,不战择退。要避免和较强的竞争对手相抗衡,这就是“区隔”的策略。 市场区隔,就是选择不同区服装市场,不和主要竞争对手抗衡。例如竞争对手在市区,你就选择在郊区,竞争对手在上海市,你可选择在南京。 对象区隔,在运作中区分不同的竞争对手。